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見積を出しても返事が来ない引き合い。手間のかけ方を見極める5つの目安チェックリスト
全部そろえなくて大丈夫です。まずは最初の2つだけでも、見積の時間はずいぶん落ち着きます。
最低ライン(ここだけは)
- 引き合いが来たら、返し方を「詳細見積・概算・確認」のどれかに決めているか
- どの段階でも、その日のうちに一報を返しているか
余裕があれば
- 図面・材質・公差など、仕様がどこまで決まっているかを確かめているか
- 数量と時期(いつから・いつまでに)を聞いているか
- 「何を重視して決めるか」を、ていねいに聞けているか
- 「なぜうちに声をかけてくれたか」を聞いているか
- 概算は、数量ごとの幅で早めに返しているか
- 情報が足りないときは、見積より先に質問を返しているか
- 見積の結果(受注・失注・返事なし)を一行残しているか
- 一度返事がなかっただけで、相手を決めつけていないか
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